в Москве

Специалист первой линии поддержки в VK Работа

до 26 000 ₽ за месяц
Удаленная работа
Команда VK Работа открывает набор на должность «Специалист первой линии поддержки». Что будет входить в твои обязанности: - Отвечать на сообщения пользователей из чатов, почты и соц.сетей в рамках установленного SLA - Совершение исходящих звонков - Передача информации тестированию и разработке - Работа с админками и CRM - Сбор пожеланий как от пользователей, так и от других отделов и передача их продуктовым командам - Взаимодействие с другими отделами - Решение дополнительных задач от руководителя (написание документации, шаблонов для ответов пользователям и др.) Что мы хотим видеть в кандидате: - Готовность к интенсивному обучению - Грамотная устная и письменная речь - Отличные коммуникативные навыки, внимательность, ответственность - Умение работать в команде - Знание ПК и системного ПО на уровне опытного пользователя - Наличие ноутбука/ ПК Условия работы: - График работы на время обучения 5/2, после прохождения обучения 2/2 - Удалённая вакансия с почасовой оплатой - Дружный коллектив - Возможность карьерного роста в дальнейшем - Официальное трудоустройство Опыт работы в поддержке будет преимуществом.
Сегодня
164 просмотра, 9 сегодня
PRO Работодатель
Постоянный партнер сервиса VK Работа
VK Работа
На сервисе с 19 ноября 2020
24 вакансии активно
Рекрутер HRБыл вчера
Профиль компании
Знаешь того, кому эта вакансия подойдёт? 
Поделись ей!